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【営業の基本のキ！】顧客理解の基本３スキル
営業にとって、お客様とコミュニケーションを取る際に対話は欠かせません。そのため、基礎を固め、お客様と対等にコミュニケーションをする能力が求められます。
本ダウンロード資料では、営業に求められる基礎的な対話スキルとして、「確認する質問」「深める質問」「広げる質問」の３つの観点で例文を掲載しています。
資料の詳細
営業力を高めるためには、基礎対話スキルを高めて、土台を構築することが必要です。
本ダウンロード資料では、どのお客様とコミュニケーションを取る際にも活用できる「確認する質問」「深める質問」「広げる質問」について解説しています。
基本的な内容ですので、新人や若手の営業担当者を育成されている教育担当者の方や、上長の方にはオススメです！すぐに活用できる例文も掲載しています。